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质量管理高级工程师

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Job Source

腾讯集团

Location

China, Beijing

Salary

Negotiable

Job Type

Full Time

Language

Job Posted Date

20-06-2025

Job Description

组织项目交付和服务质量问题的分析及处理,给出最终处理结论,并制定和落实质量改进方案,为项目交付质量、效率以及提升客户满意度负责,包括:
1.负责软件交付类项目的交付和服务质量管理结果指标体系建设,负责组织相关流程的推行;
2.分析项目交付和服务过程数据,通过质量数据,发现问题,拉通产品线、市场/客户、区域合作伙伴,推动责任团队解决问题,确保满足质量要求;
3.负责在产品研发、交付、服务过程中发现、收集、暴露质量问题并推动/跟踪问题的解决;
4.负责组织及试点流程及质量保障实践活动的开展,并对活动的效果进行评估;
5.对已颁布流程进行监控以保证其执行,反馈执行情况,并对此过程中发现的问题给出解决建议。

Job Requirements

1.热爱质量管理工作,并有志于在运营质量领域深入学习和实践;
2.对质量保障体、IT服务质量管理、软件工程等有深入了解;
3.具备独立思考能力,能独立完成工作并达到甚至超越期望要求;
4.具备组织能力,和较强的推动力,能够根据情况需要制定和调整质量实施策略并推动落地;
5.具备较强的数据分析能力,问题解决能力,能独立给出产品运营质量问题的解决建议;
6.具备清晰的逻辑思维能力,沟通和理解能力强,推动能力强,有较强的分析能力,以及丰富的服务质量报告撰写和汇报经验;
7.具备较强的沟通能力,协调能力,和高度的责任心;在注重团队精神的同时,有能力独立完成相关工作,注重主动性和有效性,坚持原则但不固执;
8.具有汽车软件及地图业务质量管理经验,QA或过程改进、软件交付类项目质量管理相关工作经验者优先;
9.有ASPICE、功能安全及Cyber security评估师资质加分。。加分项:1.在同等条件下,通过腾讯云认证或取得同等资格认证的候选人,我们会优先考虑。



腾讯集团




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