枪战新品-社区运营经理-新星引力计划Apply |
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Job Source |
腾讯集团 |
Location |
China, Shanghai |
Salary |
Negotiable |
Job Type |
Full Time |
Language |
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Job Posted Date |
20-06-2025 |
Job Description |
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1.社区策略制定与执行:负责制定枪战新游游戏在国内市场的社区运营策略,包括用户增长、活跃度提升、品牌传播等目标,推动社区生态健康发展;
2.多平台官号运营管理:全面负责官方账号的日常运营(微信、微博、QQ群/频道、微信游戏圈、TapTap、WeGame等),输出符合平台调性的内容(图文、视频、直播等),提升用户粘性与品牌曝光; 3.搭建用户沟通渠道,维护核心玩家社群(如QQ群、微信群、QQ频道等),制定社群管理规则,提升用户归属感; 4.内容与活动策划:策划并执行社区主题活动、社区赛事、UGC征集等,结合枪战类游戏特性(如竞技性、社交性)设计创意玩法,提升用户参与度。协同内容团队产出高质量攻略、开发日志、版本解读等内容,推动社区内容生态建设; 5.用户服务与舆情管理:搭建用户服务体系,处理玩家咨询、建议与投诉,优化用户满意度;监控社区舆情,快速识别潜在风险并制定应对方案,协同公关团队处理危机事件,维护品牌口碑; 6.数据分析与迭代优化:定期分析社区数据(用户活跃、内容传播、活动效果等),输出复盘报告并优化社区运营策略。挖掘用户需求与行为特征,反哺产品优化与市场推广; 7.跨部门协作:联动产品、市场、客服、研发等部门,推动社区需求落地,提升整体运营效率。 |
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Job Requirements |
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1.本科及以上学历,2年以上游戏行业社区/用户运营经验,有FPS、竞技类或枪战品类游戏运营经验优先;
2.熟悉国内主流社交平台(微信、微博、QQ等)及游戏社区(TapTap、WeGame等)的运营逻辑,具备多平台账号运营成功案例; 3.精通社区内容策划与活动设计,具备较强的创意能力和文案功底; 4.擅长用户分层管理与社群运营,能通过精细化运营提升用户留存与付费转化; 5.熟悉舆情监控工具与数据分析方法,具备危机公关意识及处理经验; 6.热爱游戏,对枪战游戏有深度体验者优先; 7.抗压能力强,适应快节奏、高灵活性的工作环境; 8.优秀的沟通协调能力,能联动多方资源达成目标。。加分项:1.熟悉KOL/创作者合作模式,具备资源整合能力; 2.具备多语言能力(如英语),支持全球化社区联动。 |
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