智慧零售-云mall海外售前解决方案专家

核心定位：
1.技术型商业顾问：深度解构客户业务场景，将技术能力转化为可量化的商业价值方案；
2.价值传递枢纽：搭建产研与客户的协同桥梁，确保技术实现与商业目标精准匹配。

岗位职责：
1.售前工作：
a.负责客户（东南亚优先）业务需求诊断，设计包含业务咨询方案、建站及数据产品方案为一体的解决方案。含调研评估、产研拉通等基本能力；
b.制作双语技术提案（第二外语为日语优先，英语也可）：包括客户业务拆解、解决方案设计、产品价值体现及分阶段交付里程碑等；
c.商业化思维：较强的商务判断与决策能力，能够有效识别、引导与落地高质量商机；具备较强的ROI意识，能够推进高产出项目的落地；
d.协同产研团队将市场洞察转化为产品需求，推动技术能力与商业目标的匹配落地；
e.跟进项目落地实施，具备一定客户成功的角色能力。

2.商业策略制定：
a.辅助东南亚市场进行产品定位、定价、商业化策略制定：整合本地支付通道费率、节日营销窗口期等地域变量；
b.建设动态竞品应对库：实时追踪Shopify/BigCommerce功能更新，制定差异化应对策略（如：针对Shopify Markets Pro制定多币种结算替代方案）；
c.主导输出行业洞察报告：定期更新东南亚电商趋势分析等工作。

1.3年+跨境电商售前经验，至少主导3个东南亚客户解决方案设计；
2.精通海外建站平台，熟练演示Shopify Plus后台功能模块；能独立完成WooCommerce与ERP系统对接方案演示；
3.熟练使用商业分析工具：掌握Tableau/Power BI制作技术价值转化看板；熟练运用Value Selling方法论；
4.熟悉东南亚市场情况，熟悉LAZADA/Shopee商家技术需求；掌握本地支付接口（DOKU/FPX/TrueMoney）对接要点；具备一定文化理解和敏感度（如：斋月期间购物车弃置率应对方案）；
5.具备一定的语言能力：日语N2可技术沟通（需提供日文方案DEMO样例）或英语可作为工作语言；
6.能快速构建客户业务场景技术沙盘，擅长将技术参数转化为商业故事线；
7.具备一定的技术谈判能力，能有效管理客户对AI功能预期。。加分项：