业务类产品经理（派遣）

一、岗位职责
1、流程梳理与生命周期维护：积极与客户方深度协作，建立完善且精准的流程产品视图，并全程负责视图的生命周期维护，根据客户业务调整和系统升级及时更新。
2、流程优化、需求识别与机会挖掘：针对现有流程，结合行业最佳实践和产品特性，提出切实可行的优化建议。主动识别客户潜在需求，同时深入挖掘业务机会，为产品创新和业务拓展提供方向。
3、产品设计与创新：承担产品的设计工作，包括功能规划、原型设计、需求文档撰写等。在设计过程中融入创新思维，基于客户需求和市场趋势，提出具有创新性的产品功能和解决方案。持续关注行业前沿技术、产品理念及创新模式，探索创新应用场景，推动产品在技术应用和功能体验上的迭代升级。
4、引领客户与需求落地：引领客户更清晰地认识自身业务需求和发展方向。将挖掘到的需求和机会转化为具体的产品规划，推动需求落地，确保产品按计划交付，满足客户期望。
5、客户关系维护与反馈处理：建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，收集产品使用反馈和改进建议。及时响应客户诉求，协调解决产品使用过程中的问题，提升客户满意度和忠诚度。
6、市场与竞争分析：密切关注市场动态和竞争对手产品情况，分析其优劣势和市场策略。结合自身产品特点和客户需求，制定差异化的产品策略，寻找市场机会，为产品创新和业务拓展提供依据。
二、岗位

1、学历与专业：统招大学本科及以上学历，计算机相关专业，如计算机科学与技术、软件工程等，具备扎实的计算机专业基础知识，并具备2-3年产经经理的工作经验。
2、产品设计与创新能力：具备出色的产品设计能力，能熟练运用 Axure-RP、XMind，Word、Excel、PowerPoint、Visio 等类似设计工具完成原型设计和需求文档撰写。拥有较强的产品创新能力，能结合市场和客户需求，提出创新性的产品构想和解决方案。主动追踪行业前沿技术（如人工智能、大数据等）、产品设计理念及创新应用案例，推动创新成果在产品中的落地应用。
3、行业知识：具备一定的航运知识者优先；若缺乏相关知识，需具备快速学习能力，能迅速掌握行业基本业务流程和特点。
4、客户引领与需求挖掘能力：能够凭借专业素养和行业洞察力引领客户，深入挖掘客户潜在需求，准确把握业务机会，为客户提供有价值的产品建议和解决方案。
5、沟通与协作能力：拥有优秀的沟通表达和谈判技巧，能准确理解客户需求并清晰传达给内部团队。具备较强的跨部门协作能力，能有效协调资源，推动项目进展。
6、分析与解决问题能力：具备敏锐的商业洞察力和数据分析能力，能从复杂的业务场景和数据中发现问题、分析原因，并提出有效的解决方案。
7、职业素养：工作积极主动，责任心强，具备良好的抗压能力和团队合作精神。对产品工作充满热情，持续学习行业知识和产品技能。