餐厅迎宾

岗位职责：
1、营业时间内，在餐厅门口热情欢迎客人，引领并安排客人到位，主动递上菜单及酒水牌，为客人服务欢迎茶，并通知服务员进行及时服务；
2、标准接听电话程序，详细记录客人预定情况，包括人数、时间、桌位号、客人喜好、房间号等，并及时通知餐厅主管做好餐前准备工作。若接到VIP客人、公司相关领导、酒店相关领导电话预定，应第一时间通知餐厅经理知会；
3、随时掌握并了解在店VIP客人信息（房号、喜好等），做好记录，负责通知餐厅主管，由主管知会；
4、负责日常保管餐厅钥匙，每天上班后从餐厅领班处取回餐厅钥匙并妥善保管。负责保管菜牌、酒水牌及其他特色推广菜牌；
5、当班结束后，与下一班做好交接工作，并写好交接班报告；营业结束后,统计当日餐厅营业人数报表情况；做好收尾工作后，将钥匙交给餐厅主管；
6、积极参与部门组织的不同形式培训，不断提高自身服务接待水准和客人要求，并协助餐厅主管完成其他相关的工作任务；
7、领导交代其他临时的工作任务。

1、具备严谨、负责的工作态度；
2、形象气质佳，笑容甜美，具有较强的亲和力；
3、具备良好的沟通能力，团队协作能力；
4、身高163cm以上；
5、熟悉掌握酒店迎宾工作内容。