桌面运维高级工程师（运维部-直管）

【岗位职责】
1、数科公司桌面综合运维
面向全体员工终端电脑的Windows及其它操作系统的安装、标准化设置、故障处理。系统补丁、插件、设置，依据标准化镜像配置安装。系统驱动，官方对应所有驱动、打印机驱动。安卓、鸿蒙、麒麟、iOS系统的使用指导、设置指南。
面向全体员工标准办公软件，WPS Office企业版办公套件（内网/外网）、各类浏览器。Internet选项标准化设置、电投壹、企业网盘（内网/外网）、标准字体特需标准安装等。
面向全体员工安全及管控软件，金山安全防护终端奇安信天擎安装、卸载、病毒查杀、病毒库更新。北信源终端安全管理安装及注册、卸载、更新策略。
终端环境标准化检查与调试，协助现场排查问题，故障反馈。电脑台式机、一体机、笔记本、平板电脑、配置与发放，连接设备线缆并按员工需要摆放并整理。显示器、鼠标、键盘、主板、硬盘等主要部件硬件检测、故障维修、更换、升级，设备使用指导。
2、数科公司硬件及网络服务
打印机公共/个人打印机配置与部署，硒鼓安装，外网刷卡打印机系统管理，打印机故障排查、故障维修、使用指导。
其他外设，键盘鼠标、存储设备、线材、低值易耗。发放、检测、调试、保内/保外跟踪维修。
电话系统，配置调试，故障维修。现场故障诊断、故障排除。
无线WIFI：用户开通WIFI，绑定MAC。现场故障诊断、故障排除；后台系统故障诊断、排查（报告配合处理）。

1.大学本科及以上学历，计算机相关专业；
2.1年及以上电脑软硬件运维相关工作经验；
3.熟悉基础网络知识，熟练操作各类常用办公软件；
4.良好沟通协调能力、学习能力，问题解决能力和分析判断能力；
5.熟悉国产操作系统（如麒麟、统信等），具备国产操作系统故障排查和问题解决能力，并持有相关资格证书；
6.熟悉信创国家政策及国产软硬件生态适配情况；
7.具有桌面及操作系统培训经验者优先，能够有效开展相关培训工作。