人工智能基础服务运营经理（偏人工智能平台）（人工智能部，直管）

【岗位职责】
1.全面负责人工智能平台的日常运营工作，包括平台功能的日常维护、用户账户管理、服务流程优化等，确保平台稳定、高效运行。​
2.监控平台运营数据，如用户活跃度、服务使用量、故障发生率等，定期分析运营状况，形成数据报告，为平台优化和运营策略调整提供依据。​
3.制定并执行平台运营计划，包括用户增长、服务推广等方案，提高平台的市场占有率和用户满意度。​
4.深入了解用户需求，收集用户反馈，协调技术团队进行平台功能迭代与优化，提升用户体验。​

1.计算机科学、人工智能、软件工程等相关专业优先。​
2.具有3年以上人工智能相关领域售前、运营或技术支持等工作经验者优先；​
3.熟悉人工智能平台相关知识者优先。​
4.具备出色的运营管理能力，能够统筹规划平台日常运营工作，有效协调各方资源；具有较强的数据分析能力，能从运营数据中发现问题、总结规律，并提出可行的优化方案；拥有良好的跨部门协作能力，能与技术、售前等团队顺畅沟通，推动工作顺利开展；具备优秀的沟通表达能力和问题解决能力，能妥善处理用户反馈和运营过程中出现的各类问题；具有一定的文档撰写能力，能独立完成运营计划等文档；工作积极主动，有责任心和抗压能力，具备较强的创新意识。