外语人才

1、负责外宾接待各项任务，包括前厅服务、客房服务，会议会务服务、茶歇会见、签约仪式等高端会务服务工作。
2、负责VIP客人的各项接待任务，包括客户接待、会议、大型活动等会议前期安排，按照工作程序和标准VIP住店期间的各项服务接待工作。
3、负责客户的前厅、客房、会务服务、茶歇及餐饮包厢服务、餐饮服务等。
4、参加大型重要会议活动或外拓项目的会务、茶歇、餐饮服务等工作。
5、做好会议的保密工作，严格遵守相关保密工作。
6、妥善处理突发事件。

1、教育：大专及以上学历，外语、旅游管理、酒店管理、空乘服务等专业优先。
2、年龄：年龄不超过30岁（条件优秀者可放宽）。
3、经验：有钓鱼台国宾馆、人民大会堂、国务院相关接待/会务/餐饮或其他服务经验优先。
4、技能：
（1）具有流利的英语口语能力，能够与外宾进行无障碍沟通交流。
（2）熟悉接待礼仪、会仪/宴会服务标准流程。
（3）普通话标准。
（4）具有较强的沟通表达能力，思维敏捷、加强的沟通协调能和团队合作精神。
5、形象：
女生：身高165cm以上，体重在105-115斤之间，形象气质佳，长发。
男生：身高175cm以上，体重135斤左右，形象端正。
6、性格：
（1）积极主动、认真负责、吃苦耐劳、细致、亲和。
（2）要求人品端正，具备高度的责任心、敏锐的接待工作洞察力及良好的保密意识。
（3）稳定性强，且有愿意为梦想奋斗的精神。