IT运维工程师

1.政治素质好，理想信念坚定；遵纪守法、清正廉洁；勤勉尽责、求真务实；
2.本科及以上学历，计算机、网络工程等相关专业优先；
3.5年以上IT运维服务相关经验（如：IT运维服务台经理、流程负责人）优先，3年以上IT体系建设经验；
4.深入理解ITIL运维管理体系和SRE运维方法，并有实践经验。具有ITIL Foundation证书优先；
5.深刻理解ITIL核心流程（事件/问题/变更/配置/服务目录/SLA管理等）；
6.具备IT领域（如操作系统、数据库、网络、安全、应用开发等）技术能力优先；
7.强烈的责任心与主动性，责任意识强，能自我驱动成长；具备良好的沟通和团队协作能力。
岗位职责：
1.基于ITIL最佳实践，设计IT运维体系建设,制定并完善工作流程,运维管理规范,保障运维质量；
2.指导ITSM流程落地，制定度量指标(KPI），确保全年稳定运行SLA达标，为系统的稳定运行负责,为业务提供稳定、高效运行环境，提出持续改进建议；
3.统筹完善IT运维工具的建设,包括运维流程、监控、备份、特权账号管理等等。