人保健康-广东分公司-通用专业类-客户服务岗/消费者权益保护岗-社会招聘（佛山中支）(J73117)Apply Share link
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Job Source |
中国人民保险 |
Location |
China, Foshan |
Salary |
Negotiable |
Designation |
Customer Service/Operations |
Job Type |
Full Time |
Language |
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Job Posted Date |
16-05-2025 |
Job Description |
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1.负责客服和消费者权益保护的工作，对消保工作进行整体规划，落实消费者保护工作体制机制建设等相关工作；
2.负责组织、审核权限范围内的产品和服务消保审查工作； 3.负责对客户服务、消费者权益保护工作具体指导、监督检查和培训考核及内部评价； 4.负责投诉业务管理，承担投诉业务分析反馈、投诉案件处理追踪、应急演练、投诉处理考评和指标促进等工作； 5.负责组织开展客户节活动。 |
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Job Requirements |
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1.大学本科及以上学历，工商管理、经济、保险等相关专业；
2.具有保险行业理赔、客服等相关工作经验优先考虑。 |
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