财险广西-河池中支-消保服务辅助岗（柜面）

①上门客户柜面服务接待，执行公司规定的服务礼仪；
②落实公司柜面服务标准化工作要求，定期检查柜面服务大厅便民服务设施情况，及时反馈处理；
③根据年度消费者教育宣传方案和监管消费者教育宣传活动要求，配合开展常态化和集中化教育宣传活动，丰富宣传方式；
④落实分公司关于消费者教育宣传工作要求，按监管及上级公司要求做好针对老年人、残障人士、外籍来华人士等特殊群体的服务工作；
⑤执行新服务、新平台功能等推广、客户触达等任务；
⑥执行分公司消保部/客户运营部交办的投诉客户联络及跟进任务；
⑦执行分公司消保部/客户运营部交办的客户信息管理等工作；
⑧在业务中心授权下，执行出单等各项工作；
⑨执行分公司消保部/客户运营部布置的其它柜面服务相关任务；
⑩领导交办的其他工作。

①全日制本科以上学历，金融、保险等相关专业，特别优秀者放宽至大专；
②35周岁以下，1年以上相关工作经验，有保险工作经验者优先；
③工作认真负责，服从安排，具有较强的沟通协调能力。
④该岗位为劳务派遣编制。